FOCENÍ NOVOROZENCŮ
OBCHODNÍ PODMÍNKY
platné od 1. února 2020
Ivana Messeri photography
IČ: 08482071
zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u MmB, Malinovského nám.3, Brno
pod č.j. MMB/0369797
adresa provozovny: Brno, Běly Pažoutové 1, 62400
Nejsem plátce DPH
-
OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
1.1. OBJEDNÁNÍ FOCENÍ
-
objednat se lze prostřednictvím kontaktního formuláře na mém webu, emailem nebo telefonicky
-
objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem
a klient objednáním služeb přijímá obchodní podmínky, je s nimi srozuměn a nemá proti nim žádné výhrady
-
zároveň je klient srozuměn s autorským přístupem a fotografickým stylem fotografky
-
na závaznou rezervaci termínu se vztahuje rezervační poplatek1000,- Kč, který je v případě změn možné využít na nový termín
-
zbývající část ceny předmětu plnění je splatná v den fotografování dle ceníku platného v den uzavření smlouvy převodem na účet fotografky
-
pokud by změnou objednávky ze strany klienta (např. přiobjednání fotoproduktů) vznikla vyšší cena předmětu plnění, předem dohodnutý doplatek uhradí klient převodem na účet fotografky
1.2. OBJEDNACÍ LHŮTA
• objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografky
• novorozenecké focení je nutné rezervovat nejlépe ještě v těhotenství před samotným porodem, konkrétní termín focení se domlouvá přes sms co nejdříve po narození miminka)
1.3. ZRUŠENÍ REZERVACE
• pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo emailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem
• klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů
• také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení (zejména u novorozeneckého) mít nemusí
2. CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
2.1. CENA SLUŽEB
• cena fotografických služeb se řídí aktuálně platným ceníkem ke dni klientovi objednávky
2.2. SPLATNOST CEN
• cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení převodem na účet
• cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty (foto obrazy či
tisky fotografií navíc) je formou doplatku zaplacena v nejkratší možné době po objednání
• nedojde-li k zaplacení případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku,
vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena
3. FOTOGRAFOVÁNÍ
3.1. REALIZACE FOCENÍ
• focení probíhá pouze v pracovních dnech od pondělí do pátku na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem a to v prostorech fotoateliéru. Focení o víkendech a svátcích je možné pouze s příplatkem dle aktuálního ceníku.
3.2. DOBA FOCENÍ
• doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
• pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
• opozdíli se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn
fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit
• v průběhu celého fotografování ve studiu či exteriéru je ZAKÁZÁNO pořizovat
jakkýkoliv záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa
4. VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
4.1. VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
• do 5ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě
• náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku
• dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla
dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
4.2. ZASLÁNÍ VÝBĚRU K RETUŠI
• zaslané náhledy fotografií slouží pouze pro klientovu osobní potřebu k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit
• vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 2. týdnů od jejich obdržení
• pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií)
• objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné
5. DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
5.1. DODACÍ LHŮTA FOTOGRAFIÍ
• doba dodání fotografií v el. verzi je 4 - 8 týdnů od data zaslání vybraných náhledů k úpravě a úhradě faktury, nikoliv od data focení!!!
Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:
• při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku
• pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 2. týdnů od zaslání náhledů,
automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 10 týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě
• pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky
• upravené fotografie neobsahují fotografovo logo
5.2. PŘEDÁNÍ FOTOGRAFIÍ
• hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi na jejich emailovou adresu
• tištěné fotografie jsou doručené na adresu přímo od tiskaře prostřednictvím České pošty dle aktuálního ceníku
• fotografie je možné převzít i na USB nosiči za příplatek
6. ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
6.1. FORMÁT FOTOGRAFIÍ
• zpracované fotografie budou dodány ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk)
6.2. RETUŠE
-
u fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas,
-
kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance, zjemnění a sjednocení pleti
-
u novorozenců se navíc retušuje novorozenecká vyrážka a velké rušící kousky loupající se
-
kůže, nikoliv všechna loupající se kůžička – ta je typická pro novorozence.
-
u těhotných maminek po dohodě upravím faldíky nebo dvojitou bradu, zmírním vrásky a
-
odstraním strie, případně jizvy či znaménka.
-
reportážní fotografie (křest, externí rodinné focení) obsahují jen základní úpravu a nejsou hloubkově retušovány
6.3. SPECIÁLNÍ RETUŠ
-
pokud si přejete větší úpravy jako je odstranění vrásek, kruhů pod očima, bělení zubů, zeštíhlení postavy, náročnější retuš pleti atd., je toto možné po dohodě s fotografem za příplatek dle časové náročnosti.
-
tyto požadavky je nutné sdělit fotografovi během focení, nejpozději však při zaslání výběru z neupravených náhledů k retuši
6.4. VYVOLÁNÍ FOTOGRAFIÍ, TISK, REKLAMACE
• fotografie tisknu u ověřeného dodavatele
• reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby
(škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
• pokud si budete přát tisk fotografií nad rámec vybraného balíčku, popř. tisk fotoobrazu,
doporučuji Vám objednat tisk přímo u mě. V případě Vaší nespokojenosti s výsledným tiskem u jiného dodavatele, není toto chybou fotografa
6.5. ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ
• všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob
(tzv. GDPR)
• pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby
• odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku
• pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození USB s fotkami, fotograf může data znovu zaslat
6.6. SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
-
všechny zvěřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem.
6.7. AUTORSKÁ PRÁVA
-
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.